POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política descreve como a Escallar coleta, armazena, utiliza e protege suas informações pessoais ao acessar nossos produtos, serviços e recursos digitais, incluindo a Área de Membros, ferramentas e eventos ao vivo. Ao se inscrever ou usar qualquer serviço da Escallar, você concorda com esta política.

A Escallar pode atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas com 30 dias de antecedência na página “Atualizações da Política” da Área de Membros. Após esse período, seu uso contínuo dos serviços será considerado como aceitação das alterações.

1. Descadastramento (“Opt-out”)

Você pode, a qualquer momento, deixar de receber comunicações da Escallar. Para isso, basta:

  • Enviar um e-mail para suporte@eusamuelc.com.br indicando o seu desejo de descadastro; ou

  • Clicar no link de “cancelar inscrição” presente em todos os e-mails enviados.

2. Coleta de informações

2.1. Informações coletadas automaticamente

Ao acessar o site ou a Área de Membros da Escallar, coletamos:

  • Endereço IP;

  • Informações de navegação, como tipo de navegador e páginas acessadas;

  • Dados de dispositivo e sistema operacional, para prevenção de fraudes e segurança.

2.2. Informações fornecidas pelo Usuário

Ao se inscrever ou adquirir produtos, podemos coletar:

  • Informações de contato: nome, e-mail, telefone;

  • Informações financeiras: dados de cartão de crédito ou forma de pagamento usada;

  • Dados adicionais, quando necessários, para verificação de identidade, endereço ou prevenção de fraude (ex.: CPF, data de nascimento).

2.3. Informações obtidas de terceiros

Podemos complementar suas informações por meio de serviços de verificação de identidade ou análise de crédito, sempre para garantir a segurança e a eficácia dos serviços.

3. Uso de cookies

A Escallar e parceiros podem usar cookies para:

  • Reconhecer sua sessão e evitar solicitações repetidas de senha;

  • Facilitar o login e exibir dados pré-preenchidos;

  • Personalizar serviços, conteúdo, publicidade e promoções;

  • Medir desempenho de campanhas e anúncios.

Você pode recusar cookies pelo navegador, mas isso pode limitar a experiência de uso.

4. Remarketing

Utilizamos ferramentas de Remarketing, como Google Ads, para exibir anúncios da Escallar em sites parceiros.

  • Isso permite mostrar anúncios a usuários que visitaram nossa Área de Membros ou site.

  • Você pode desativar cookies de remarketing pelo Gerenciador de preferências de anúncios do Google.

5. Proteção e armazenamento de dados

A Escallar protege suas informações com:

  • Firewalls e criptografia de dados;

  • Controles de acesso físico e eletrônico restritos;

  • Acesso limitado apenas a colaboradores que necessitam dos dados para cumprir suas funções.

Não consideramos como informações pessoais os dados anônimos que não permitem identificação de um usuário específico.

6. Como usamos suas informações pessoais

As informações coletadas são usadas para:

  • Fornecer suporte e acesso aos produtos adquiridos;

  • Processar transações e notificações relacionadas;

  • Prevenir fraudes e atividades ilegais;

  • Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, conteúdo e layout;

  • Enviar comunicações de marketing e promoções, respeitando suas preferências.

7. Marketing e comunicação

  • Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros sem consentimento.

  • Podemos combinar informações coletadas de outras fontes para personalizar serviços e anúncios.

  • Caso não deseje receber comunicações ou participar de programas de personalização, basta optar pelo descadastramento (seção 1).

8. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar dados pessoais com:

  1. Membros da família corporativa da Escallar, apenas para prestar serviços conjuntos e suporte;

  2. Fornecedores contratados para suporte técnico, marketing, prevenção de fraudes ou gestão de pagamentos;

  3. Empresas resultantes de fusões ou aquisições, desde que respeitem esta política;

  4. Autoridades legais, quando obrigatório por lei ou ordem judicial;

  5. Outros terceiros, somente com seu consentimento explícito.

Observação: terceiros podem estar em países com legislação de proteção de dados diferente da do Brasil.

9. Considerações finais

  • Informações coletadas via sites de terceiros ou aplicativos parceiros podem estar sujeitas às políticas desses serviços;

  • A Escallar não se responsabiliza por políticas de privacidade externas;

  • O uso continuado dos serviços após atualizações da política implica na aceitação das alterações.

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